Sprawdzenie numeru VIN to nie wszystko. Tego najbardziej boją się kupujący samochód używany

Zakup auta używanego. Tego najbardziej boją się nabywcy

Zakup samochodu używanego wciąż dla wielu kierowców oznacza nie tylko poszukiwanie odpowiedniego modelu i ceny, ale także próbę ograniczenia ryzyka. Najnowsze badanie przeprowadzone we wrześniu br. w Wielkiej Brytanii przez platformę sprzedażową Cazoo i magazyn Car Dealer wśród ponad 2000 osób kupujących samochody używane pokazuje, że największym źródłem niepokoju są informacje, których kupujący nie może łatwo zweryfikować. Aż 66 proc. respondentów wskazało ukryte wady i nieujawnione uszkodzenia jako swoją główną obawę. Na kolejnych miejscach znalazły się niejasna historia pojazdu (46 proc.) oraz ryzyko zapłacenia zawyżonej ceny (39 proc.).

Eksperci AAA AUTO zwracają uwagę, że podobne ryzyka dotyczą również polskiego rynku samochodów używanych.

Sprawdzenie numeru VIN nie przedstawi rzeczywistego stanu samochodu.

Zdaniem ekspertów problem polega na tym, że nawet dokładne przejrzenie ogłoszenia i sprawdzenie numeru VIN nie daje pełnej odpowiedzi na pytanie o rzeczywisty stan samochodu. Historia dostępna w bazach może być niekompletna, a część usterek ujawnia się dopiero podczas profesjonalnych oględzin lub po rozpoczęciu eksploatacji.

– Kupujący samochód używany powinien pamiętać, że historia pojazdu i jego aktualny stan techniczny to dwie różne kwestie. Raport VIN jest bardzo pomocnym narzędziem, ale nie zastąpi oględzin samochodu i diagnostyki. Możemy dowiedzieć się, że auto miało szkodę, ale nie zawsze z samego raportu wynika, jak została naprawiona i jaki jest obecnie jej wpływ na samochód. Jeśli chcemy mieć pewność, że nie kupimy przysłowiowego kota w worku, musimy zlecić sprawdzenie samochodu doświadczonemu mechanikowi z odpowiednim sprzętem. O staranności i skrupulatności naszych techników skupu świadczy fakt, że odrzucamy mniej więcej co drugi oferowany nam pojazd – powiedziała Karolína Topolová, dyrektor generalna AURES Holdings, operatora międzynarodowej sieci autocentrów AAA AUTO.

Na te samochody z drugiej ręki powinniśmy szczególnie uważać

Jak wskazuje AAA AUTO, szczególnej uwagi wymagają między innymi samochody po poważnych kolizjach, zalaniach czy naprawach wykonanych w sposób, który utrudnia ocenę rzeczywistego stanu pojazdu. Przykładowo, samochód po zalaniu może z zewnątrz wyglądać dobrze, podczas gdy problemy z elektroniką czy korozją mogą ujawnić się dopiero po pewnym czasie.

Podobne wnioski płyną z badań dotyczących polskich kierowców. Według badania CARFAX przeprowadzonego na reprezentatywnej grupie 1000 Polaków, 46 proc. respondentów za główne wyzwanie podczas poszukiwania samochodu używanego uważa brak pełnych i rzetelnych informacji w ogłoszeniach. 39 proc. wskazuje na brak wiedzy potrzebnej do oceny stanu technicznego auta, a 37 proc. ma problem z określeniem, czy oferowana cena jest uczciwa.

– Rosnąca dostępność informacji sprawia, że klienci są dziś znacznie lepiej przygotowani do zakupu niż jeszcze kilka lat temu. Nadal jednak nie każdy kupujący ma wiedzę i doświadczenie pozwalające samodzielnie ocenić stan techniczny samochodu. Dlatego tak ważne jest, aby proces zakupu był możliwie przejrzysty, a klient miał dostęp zarówno do informacji o historii auta, jak i do jego profesjonalnej oceny technicznej. Im więcej otrzyma przydatnych informacji, tym mniej będzie miał powodów do podejrzeń. Przejrzyste opisy pojazdów, szczegółowe informacje o historii, rzetelne zdjęcia i filmy, przejrzyste ceny i widoczne opinie klientów, to wszystko może pomóc w rozwianiu wątpliwości – dodaje Karolína Topolová.

Brytyjskie badanie Cazoo i Car Dealer pokazuje, że potrzeba większej przejrzystości nie jest wyłącznie lokalnym problemem. Dla kupujących samochody używane kluczowe staje się dziś nie tylko to, ile auto kosztuje, ale także jak dużo można dowiedzieć się o nim przed zakupem.

Źródło: badanie Cazoo i Car Dealer, ponad 2000 osób aktywnie poszukujących samochodu używanego w Wielkiej Brytanii, wrzesień 2026 r.